Témoignage vidéo de Hugo — à venir
Avant
Une marque e-commerce avec une petite équipe. Hugo est le cerveau de la boîte : le SAV s'empile, les créas publicitaires reposent sur lui, et la veille concurrentielle se fait à la main, quand il a le temps — donc jamais.
Ce qu'on a mis en place
- 1SAV automatisé : Claude branché sur l'outil de support, tri et réponses générées, fini le copier-coller manuel vers le Drive.
- 2Veille des pubs concurrents : repérage automatique des créas qui tournent chez les concurrents (sniping ads Meta).
- 3Pipeline de visuels + hooks vidéo : génération en série des accroches et déclinaisons pour les ads.
Outils
ClaudeGorgiasMeta Ads LibraryGoogle Drive
Durée
7 séances, étalées sur quelques semaines
Ce que ça a changé
- →Le SAV traite la majorité des demandes sans intervention.
- →Des créas et des hooks produits en volume, plus en goulot.
- →Une veille concurrentielle qui tourne en continu.